De första timmarna
- Stäng av vattnet och bryt strömmen till drabbade utrymmen om det behövs.
- Kontakta försäkringsbolaget och, i bostadsrätt, föreningen.
- Fotografera skadan och gör en lista över det som skadats.
- Släng ingenting innan bolaget har sett det.
Vad villaförsäkringen brukar täcka
Läckande rör och kopplingar för vatten, värme och avlopp och läckande maskiner som är anslutna till ledningarna. Vatten som kommer in genom tak, fasad eller dränering ersätts i princip aldrig.
Självrisken är ofta högre för vattenskador än för andra skador, särskilt i våtrum.
Varför bolaget frågar hur badrummet byggdes
De flesta bolag ersätter en skada i våtrum fullt bara om rummet byggdes enligt de branschregler som gällde då. Annars kan ersättningen sänkas eller självrisken höjas. Har ni ett våtrumsintyg från när badrummet byggdes, ta fram det.
Åldersavdrag
Bolaget gör ofta avdrag för ålder på ytskikt, installationer och köks- och badrumsinredning, men inte på reglar, skivor och isolering. De första åren görs ofta inget avdrag, och hur stort avdraget högst kan bli skiljer sig mellan bolagen. Läs era villkor.
Vem är beställare?
Försäkringsbolaget anvisar ofta en entreprenör, men oftast är det ni som är beställare. Då gäller konsumenttjänstlagen mot entreprenören: arbetet ska vara fackmässigt, och blir det fel kan ni be bolaget hålla inne betalningen.
Bostadsrätt: föreningens eller ert ansvar?
Stammar som betjänar fler lägenheter är föreningens ansvar. Ni ansvarar för en vattenskada bara om ni, någon i hushållet eller er hantverkare varit vårdslös.
